FAQ

Wij bieden een uitgebreid assortiment aan professionele haarstylingproducten, waaronder:

• Gel – voor een stevige, langdurige fixatie
• Glansspray – voor een gezonde, stralende glans
• Haarmousse – voor volume en textuur
• Haarspray – voor een flexibele of sterke fixatie
• Styling crème – voor natuurlijke looks met medium hold
• Styling paste – voor creatieve, precieze styling
• Versteviger – voor extra grip en volume
• Volumepoeder – voor direct volume aan de wortels
• Wax – voor textuur en matte finishes

Onze producten zijn ontwikkeld voor diverse haartypes en texturen. Veel van onze producten zijn universeel inzetbaar, terwijl sommige specifiek zijn geformuleerd voor bijvoorbeeld fijn, dik, krullend of recht haar. Bij twijfel raden we aan om contact met ons op te nemen voor persoonlijk advies.

Absoluut! Veel van onze producten worden gebruikt door professionele stylisten in salons. We bieden professionele kwaliteit tegen concurrerende prijzen, wat ons populair maakt bij zowel professionals als particulieren die salonkwaliteit thuis willen gebruiken.

We accepteren de volgende betaalmethoden:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Alle betalingen worden veilig verwerkt via onze versleutelde betaalomgeving.

Ja, uw veiligheid is onze prioriteit. We gebruiken geavanceerde versleutelingstechnologie om al uw betalingsgegevens te beschermen. We slaan geen creditcardgegevens op onze servers op.

U kunt uw bestelling wijzigen zolang deze nog niet is verwerkt voor verzending (meestal binnen 1-2 werkdagen na plaatsing). Neem zo snel mogelijk contact met ons op via [email protected] om wijzigingen aan te vragen.

We bieden twee verzendopties:

1. Standaardverzending: €12,95 – Verzending via DHL of FedEx, levertijd 10-15 werkdagen na verzending
2. Gratis verzending: Bij bestellingen boven €50, via EMS-postservice, levertijd 15-25 werkdagen na verzending

Verwerkingstijd: 1-2 werkdagen na ontvangst van betaling.

We verzenden wereldwijd, met uitzondering van enkele afgelegen gebieden in Azië. Onze internationale klanten waarderen vooral onze duidelijke douane-informatie, professionele verpakking en transparante trackingmogelijkheden.

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met trackinginformatie. U kunt deze informatie gebruiken om uw pakket te volgen via de website van de betreffende koerier (DHL, FedEx of EMS).

Internationale bestellingen kunnen onderhevig zijn aan lokale douaneregels en -belastingen. Deze kosten zijn de verantwoordelijkheid van de ontvanger. We zorgen voor duidelijke douane-informatie op het pakket om het proces zo soepel mogelijk te laten verlopen.

Als u niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u producten binnen 15 dagen na ontvangst retourneren. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice via [email protected] om het retourproces te starten.

De klant is verantwoordelijk voor de retourkosten, tenzij het product beschadigd of defect is aangekomen. In dat geval nemen we de kosten voor onze rekening.

Zodra we uw retour hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken we uw terugbetaling binnen 5-7 werkdagen. De tijd die nodig is voor de terugbetaling om op uw rekening te verschijnen, hangt af van uw bank of betaalmethode.

U kunt ons bereiken via e-mail op [email protected]. We streven ernaar om binnen 24 uur op werkdagen te reageren.

Ons bedrijf is gevestigd op:
Stylingproducten Winkel
1235 Uilendaal
Nieuwerkerk aan den IJssel
NL 2914RH
Nederland

Ja! Ons team bestaat uit haarstylingexperts die u graag adviseren over de beste producten voor uw specifieke behoeften. Stuur ons een e-mail met uw vragen en haartype, en we helpen u graag verder.